Aena es una sociedad mercantil estatal, creada en el año 2010, que por encomienda del entonces Ministerio de Transportes, Turismo y Comunicaciones gestiona la red de aeropuertos españoles, las instalaciones y redes de ayuda a la navegación aérea y el control de la circulación aérea. A través de su filial “Aena Internacional”, participa también en la gestión de 16 aeropuertos en distintos países.
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Contacta ahora con el teléfono de Aena
La sede de Aena se encuentra en la calle Arturo Soria, 109 (Madrid). Para contactar con esta empresa y obtener información sobre horarios de vuelos, aeropuertos, compañías aéreas, etc. llama a los siguientes teléfonos de Atención al Cliente de Aena: el 902404704 que no es gratuito y el 913211000 (operativos las 24 horas, todos los días del año). También puedes dirigirte por correo electrónico a la dirección siguiente: webpublica@aena.es.
Aena dispone, además, de una división internacional con la que puedes comunicarte llamando al 913212950, o a través del correo electrónico: aenainternacional@aena.es.
Toda la información sobre Aena
Aena ha desarrollado una plataforma denominada Aena Club Cliente, que tiene por objeto premiar la fidelidad de aquellos pasajeros que hacen uso frecuente de los aparcamientos e instalaciones comerciales de los aeropuertos españoles.
Podrás beneficiarte, por ejemplo, de hasta un 50% de descuento en parking y abonar tu estancia a través de la App de Aena cómodamente con la ventaja, además, de acceder al parking con la matrícula de tu coche. Y con dicha App obtendrás un 30% de descuento en la compra en tiendas, restaurantes y otros servicios del aeropuerto y acceso a las salas VIP de Aena.
Para unirte al Club solamente tienes que registrarte en su web y accederás a todas las ventajas disponibles para sus miembros.
Aena te ayuda a través de Internet
Aena ofrece Servicios que pueden tramitarse telemáticamente dirigidos a diferentes grupos de interés: Pasajeros y acompañantes. (información sobre el uso de las instalaciones aeroportuarias); Operadores, compañías aéreas, clientes comerciales, empresas y proveedores. (tarjetas de seguridad, permisos de conducción en plataforma, información aeronáutica y gestión de derechos aeroportuarios; Reclamaciones, quejas y sugerencias. (información y los formularios necesarios para presentar una reclamación, queja o sugerencia).
Para acceder a este Servicio abre en la página principal de la web de Aena la sección “Servicios telemáticos.”.